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Engrana — WhatsApp para tiendas de ropa

Las ganas de comprar duran lo que tardas en contestar.

Publicas la pieza y llegan los mensajes: «¿precio?», «¿lo tienes en M?», «¿en qué colores viene?», «¿envías a Valencia?». Si contestas mañana, ya se le pasó. Engrana responde al momento con tu catálogo: manda la foto, dice tallas, colores y precio, cotiza en bolívares, anota el pedido con la dirección y pasa los datos de pago. Una tienda online pasó de responder en 3 semanas a menos de 2 minutos.

Escribes por WhatsApp · Te contesto yo, no un formulario

B

Boutique Valentina

atendido por Engrana

Conversación de ejemplo · responde en segundos, a cualquier hora

Cuatro personas atendiendo. O una que no duerme.

Un equipo completo de personas

$1.200/mes

Cuatro personas × $300 al mes.

  • Cuatro sueldos cada mes, escriban o no
  • A cada una hay que enseñarle tus precios
  • Y aun con cuatro, nadie responde 24/7
  • De noche y los domingos, los mensajes esperan al lunes
  • Cuando una se va, vuelves a entrenar

Engrana

Una fracción de eso

Ni nómina, ni turnos, ni entrenar a nadie.

  • Responde en segundos, siempre
  • Trabaja 24/7, incluso feriados
  • Se sabe tu catálogo de memoria
  • Aguanta el triple sin sumar a nadie
  • Cuando duda, te pasa la conversación

Nadie contrata cuatro personas para contestar WhatsApp. Por eso los mensajes de la noche se quedan sin contestar.

Todos tus canales

Te descubren en Instagram. Te compran por WhatsApp.

Engrana atiende los dos — y también Facebook Messenger — y reconoce que es la misma persona. Nada de responder un DM y perder el hilo cuando te escribe al WhatsApp.

WhatsAppInstagramFacebook Messenger

En tu publicación

Los tacones florales, en la publicación de Instagram de la boutique

@boutiquevalentina Llegaron los florales 🌸

@andrea.mrq PRECIO 🙋‍♀️

@ludi.style PRECIO

Les llega el precio por DM, una por una, al instante.

Notas de voz también. Si te mandan un audio preguntando por un producto, lo entiende y responde.

No es un bot de menús. Es un vendedor que sabe de tu negocio.

Se sabe tu catálogo

Cargas tu lista una vez. Responde modelos, tallas, colores y precios, sin inventarse nada.

Habla como tu comprador

Entiende "¿tienes en M?", "apártamelo", "¿cuánto en bolívares?" y las notas de voz que te mandan.

Cotiza en bolívares

Marcas en dólares y él convierte a la tasa del día. Nunca más "déjame calcularte".

Cobra dentro del chat

Pasa los datos de Pago Móvil, recibe la captura y te deja el pago anotado con su referencia, para que lo confirmes.

Dos negocios que ya lo tienen corriendo.

No son pruebas ni demos. Llevan más de un año trabajando todos los días, con estas cifras.

Vende por ti

De 3 semanas a menos de 2 minutos.

Tienda online que vende por WhatsApp

Tiempo de respuesta
hasta 3 semanas menos de 2 min
Horario
horario de oficina 24/7
Personal
crecía con el volumen el mismo

Aguanta lo que le eches

De 8 empleados a 2 — y el cálculo se valida solo.

Una agencia que recibe pedidos por grupos de WhatsApp

Empleados
8 2
Nómina al mes
$2.000 $800
Operaciones por semana
16.509 a mano 16.509 solas

Preguntas de tienda de ropa

¿Sabe qué tallas y colores tengo?

Sabe lo que está en tu lista: cada modelo con sus tallas, sus colores y su precio. Cuando una talla se te acaba la quitas de la lista y deja de ofrecerla. Lo que no lleva es la cuenta de unidades: si le preguntan cuántas quedan, no inventa, te pasa la conversación.

¿Manda las fotos de la ropa?

Sí, las de tu catálogo. Cuando preguntan por una pieza manda primero la foto y después el precio, igual que harías tú. Y si le mandan la captura de tu publicación con un «¿este lo tienes?», reconoce cuál es y contesta con sus tallas y su precio.

¿Tengo que cargar toda la colección?

No el primer día. Arrancamos con lo que más te preguntan y de ahí vamos sumando. La lista me la pasas como la tengas, una hoja de Google, un Excel o las fotos con su precio, y yo la monto: tú no configuras nada, ese trabajo es mío. Cuando llega mercancía nueva la agregas a la hoja y responde con eso.

¿Y los cambios de talla y las devoluciones?

Ésos no los resuelve solo. Un cambio, una devolución o un reclamo te los pasa a ti, con todo lo que se habló, para que decidas tú. Prefiero que conteste menos y bien a que le prometa a una clienta algo que después no puedes cumplir.

¿Cómo cobra y cómo coordina el envío?

Calcula el total en bolívares a la tasa del día y pasa tus datos de Pago Móvil, transferencia o Zelle. Recibe el comprobante, anota la referencia y te avisa: que la plata cayó lo confirmas tú. Para el envío le dice con qué empresas trabajas, a dónde llegas y cuánto cuesta, y deja la dirección anotada en el pedido.

¿Y qué no hace?

No te toma las fotos ni te maneja el Instagram. No lleva tu inventario ni entra a tu banco. No genera la guía ni despacha. Lo que sí hace, lo hace a toda hora, también los domingos, y desde tu mismo número de siempre, por la vía oficial de Meta, sin trucos de código QR de esos que hacen que te baneen el número.

¿Cuántas preguntaron la talla y se quedaron sin respuesta?

Abre los mensajes de tu última publicación y cuéntalas. Escríbeme y en media hora lo vemos con tu catálogo; ahí mismo te digo qué te sirve, qué no hace y cuánto te sale.

Cuéntame cómo vende hoy tu tienda de ropa

Sin permanencia. Te sales avisando con 30 días, sin penalidad.

+58 414-9409930 · Caracas, Venezuela